Pourquoi utiliser Facebook pour son entreprise ?

Lorsqu’on parle de réseaux sociaux, Facebook est souvent le premier qui nous vient à l’esprit. Et c’est tout à fait normal, puisqu’il reste le plus utilisé. Mais au-delà de cette réputation, Facebook s’impose comme une référence en raison des nombreux avantages qu’il offre à ses utilisateurs, surtout aux entreprises. Découvrez les 4 gros atouts dont vous bénéficierez en créant une page Facebook pour votre entreprise.

1.      Booster la notoriété et la visibilité de votre entreprise

Avant tout, Facebook est le premier réseau social du monde. Il compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois. Être présent sur une plateforme aussi connue et aussi utilisée ne peut donc qu’apporter une visibilité supplémentaire et complémentaire à celle de votre site web, voire une visibilité tout court si vous n’avez pas encore de site internet.

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La création d’une page Facebook vous permet de profiter de plusieurs outils marketing, d’impression et de portée. Par exemple, cette page est facile à trouver et peut également être suggérée à des utilisateurs qui aiment des pages similaires. Cela vous fait de la publicité gratuite. Associez cela à une bonne stratégie de contenu, et vous boosterez votre notoriété !

Par ailleurs, il faut savoir que Facebook indexe chaque page sur les moteurs de recherche. Ainsi, une personne qui cherche votre entreprise sur Google tombera forcément sur votre page Facebook professionnelle.

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2.     Utiliser Facebook pour connaître ses prospects et clients

Comme nous l’avons évoqué, Facebook propose aux entreprises possédant des pages une variété d’outils pertinents dont elles peuvent tirer profit. Les statistiques en font partie. En effet, elles vous permettent de recueillir des informations sur vos fans, vos clients et vos prospects afin de mieux les connaître. Il est important de modifier une publication Facebook d’une manière opportun.

Ces informations vous seront utiles pour optimiser votre communication sur le réseau social : campagnes publicitaires, publications, fréquences d’envoi, etc. Par exemple, vous pourrez savoir si vos prospects ont tendance à cliquer sur des liens, des vidéos ou des images, ou s’ils se connectent surtout en week-end. Voilà des renseignements précieux pour votre stratégie de marketing !

Entre autres, dans l’onglet statistiques, vous trouverez :

• L’évolution des mentions « J’aime », en fonction de leur nombre total, de périodes précises et de leurs provenances ;
• La portée de vos publications, c’est-à-dire le nombre d’utilisateurs que vous avez pu atteindre et leurs interactions avec votre page ;
• Les vues ou visites de page, pour découvrir ce que font les utilisateurs sur votre page ;
• Les données démographiques des personnes liées à votre page. Ces informations sont très utiles pour mieux appréhender votre cible.

3.     Créer et gérer une communauté active et motivée

Les réseaux sociaux ont un atout majeur : ils vous permettent de créer une communauté d’internautes autour de votre marque, de la gérer et de la suivre plus facilement que sur un site web. Facebook est l’endroit rêvé pour profiter de cet avantage. Sa plateforme offre les conditions idéales pour créer un lien fort entre votre entreprise et vos abonnés.

Bien entendu, il va falloir entretenir cette relation. Pour cela, il faut publier régulièrement un contenu pertinent et créatif et interagir avec vos internautes en réagissant rapidement à leurs messages et commentaires. Vous le savez peut-être, mais Facebook a mis au point une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de noter et récompenser votre réactivité aux messages. Votre taux et votre temps de réponse moyens sont également calculés et affichés sur votre page.

En tout, votre page Facebook vous permet de communiquer librement et facilement avec vos fans, de nourrir leur intérêt pour votre entreprise et d’en faire vos ambassadeurs. L’aide d’un community manager vous sera d’ailleurs très utile pour créer cette communauté.

4.     Profiter d’une plateforme intuitive et ergonomique

En créant votre page professionnelle sur Facebook, vous allez profiter d’une l’interface graphique moderne, intuitive et connue de tous. La plupart des utilisateurs sont familiers avec le fonctionnement du réseau et peuvent donc facilement trouver les informations qu’ils recherchent.

Conçues dans un design responsive, les pages Facebook sont adaptées à tous les écrans. Elles sont fluides et très ergonomiques, s’adaptant aux besoins de l’utilisateur. Ceci constitue un atout intéressant quand on sait que les audiences mobiles ne cessent de croître. D’ailleurs, conscient de ce fait, Facebook offre la possibilité de créer des articles instantanés.

Les « Instant Articles » vous permettent de publier des articles davantage responsive design et dont le temps de chargement sera considérablement réduit. Ainsi, si vous avez un blog, vous pourrez importer vos articles sur Facebook depuis votre CMS et y intégrer des photos et vidéos à 360° pour une expérience plus immersive.

Enfin, créer une page Facebook vous permet de faire des économies. Tout d’abord, la création et la gestion de la page sont entièrement gratuites et vous permettent d’accéder à des outils marketing pertinents pour générer de nouveaux prospects et vendre plus. Ensuite, même si vous décidez de faire des publications sponsorisées ou de promouvoir vos produits et services au moyen d’annonces, ces fonctionnalités sont faciles à paramétrer et plus accessibles en termes de coût par rapport à d’autres réseaux.

5 Améliorer votre référencement naturel grâce à Facebook

En utilisant Facebook pour votre entreprise, vous pouvez aussi améliorer votre référencement naturel. En effet, Google et les autres moteurs de recherche prennent en compte la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux dans leur algorithme de classement des résultats de recherche.

Avoir une page professionnelle active sur Facebook peut donc aider à améliorer la visibilité et l’autorité d’un site internet. Cela permet notamment d’augmenter le nombre de liens pointant vers votre site web, ce qui est un facteur important pour le référencement naturel.

Grâce à Facebook Insights, vous pouvez analyser toutes les données relatives aux publications que vous avez réalisées : taux d’engagement (likes/commentaires/partages), portée organique ou payante… Ces informations peuvent être très utiles pour comprendre ce qui fonctionne bien auprès de vos fans et ajuster vos stratégies marketing en conséquence afin d’optimiser encore plus vos actions.

Notez que si vous êtes déjà présent sur internet avec un site web professionnel optimisé SEO, mais que vous ne disposez pas encore d’une page professionnelle Facebook associée à celui-ci, cela serait vivement recommandé étant donné son impact positif considérable sur votre visibilité en ligne !

6 Augmenter vos ventes et fidéliser vos clients grâce à des offres exclusives et des promotions spéciales sur Facebook.

L’un des avantages les plus significatifs de l’utilisation de Facebook pour votre entreprise est la possibilité d’augmenter vos ventes et fidéliser vos clients grâce à des offres exclusives et des promotions spéciales.

Effectivement, Facebook offre un certain nombre d’outils qui permettent aux entreprises de créer et de diffuser facilement des promotions, notamment sous forme de publicités sponsorisées, ou bien en utilisant une fonctionnalité dédiée telle que Facebook Offers.

Les entreprises peuvent aussi utiliser leur page professionnelle Facebook pour publier régulièrement du contenu exclusif, tel que des offres limitées dans le temps ou encore des codes promotionnels. Cette stratégie peut aider à encourager les fans à interagir avec votre entreprise sur Facebook, tout en augmentant le taux de conversion vers votre page web.

Il faut également renforcer la confiance entre l’entreprise et ses clients potentiels. En créant un lien fort entre son audience digitale et sa marque via Facebook (et les autres réseaux sociaux), vous pouvez générer une croissance exponentielle pour votre business !